Términos de servicio
1. Aceptación de los Términos
Bienvenido a Hall of Fans. Estos Términos de servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso de la app web, el sitio web, las apps móviles de Hall of Fans y todos los servicios, funciones, contenidos y funcionalidades relacionados (en conjunto, los "Servicios"). Al crear una cuenta o usar los Servicios de cualquier forma, aceptas estos Términos y nuestro Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.
Estos Términos son un acuerdo entre tú y Hall of Fans, Inc., una sociedad de Delaware ("Hall of Fans", "nosotros" o "nuestro"), sin importar dónde vivas.
Podemos modificar estos Términos. Te avisaremos de los cambios importantes a través de los Servicios o por correo electrónico antes de que entren en vigor y, cuando sea necesario, te pediremos que aceptes los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo con los Términos modificados, debes dejar de usar los Servicios y puedes eliminar tu cuenta.
LEE CON ATENCIÓN LA SECCIÓN 12. SI VIVES EN ESTADOS UNIDOS, CONTIENE UN ACUERDO DE ARBITRAJE Y UNA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS QUE AFECTAN TUS DERECHOS.
2. Requisitos y registro de la cuenta
Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta y usar los Servicios. Puedes registrarte con un correo electrónico y una contraseña o, cuando lo ofrezcamos, con una cuenta de Google, Apple o Facebook. Te comprometes a dar información exacta, incluida tu fecha de nacimiento, y a mantenerla actualizada. Solo puedes tener una cuenta.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso y de toda la actividad de tu cuenta. Avísanos de inmediato en support@halloffans.net si te enteras de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
2.1 Suspensión, terminación y eliminación de la cuenta
Podemos suspender o cancelar tu cuenta si creemos razonablemente que incumpliste estos Términos, realizaste una actividad fraudulenta o ilegal, o actuaste de una forma que perjudica a Hall of Fans, a otros fans o a nuestros socios. Cuando sea posible y lícito, te diremos el motivo. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la app (Perfil, Configuración, Eliminar cuenta); la eliminación es inmediata y no se puede deshacer, como se describe en el Aviso de privacidad.
3. Uso permitido y licencia
Sujeto a estos Términos, Hall of Fans te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder a los Servicios y usarlos en un dispositivo o navegador web compatible, para tus propios fines personales y no comerciales.
No puedes, salvo en la medida en que la ley aplicable lo permita expresamente:
- copiar, modificar o crear obras derivadas de los Servicios o de cualquier contenido de ellos;
- vender, transferir, sublicenciar, rentar o prestar los Servicios o tu cuenta;
- aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente de los Servicios;
- usar los Servicios de una forma que pueda inhabilitarlos, sobrecargarlos o afectarlos;
- eludir cualquier medida técnica que proteja los Servicios;
- usar bots, scripts, programas de extracción de datos u otras herramientas automatizadas para acceder a los Servicios sin nuestro consentimiento por escrito;
- usar los Servicios para cualquier fin comercial que no hayamos autorizado.
4. Funciones para fans
Los Servicios te permiten hacer check-in en juegos (en persona en el estadio, en un lugar público o por transmisión), coleccionar tarjetas de jugador y cubos, abrir sobres de tarjetas, ganar Puntos de Lealtad y Chispas, lanzar hot takes, aparecer en las clasificaciones, y publicar y chatear con otros fans.
4.1 Check-ins y ubicación
Un check-in en persona requiere la ubicación de tu dispositivo, que se usa como se describe en el Aviso de privacidad. Te comprometes a hacer check-in con honestidad, solo en juegos a los que realmente asistes o que realmente ves en la forma que declaras. Cualquier intento de manipular, falsear o simular tu ubicación, o de hacer check-in en un juego al que no asistes, incumple estos Términos.
4.2 Coleccionables y puntos
Las tarjetas de jugador, cubos, sobres, insignias, Puntos de Lealtad, Chispas y demás elementos de los Servicios ("Coleccionables y Puntos") son funciones de los Servicios que se te otorgan en licencia, no se venden. No tienen valor en efectivo, no se pueden cambiar por dinero y no se pueden transferir, vender ni intercambiar fuera de los Servicios. Podemos cambiar, reequilibrar o descontinuar cualquiera de ellos, con un aviso previo razonable cuando sea posible.
4.3 En los Servicios no se vende nada
Los Servicios son gratuitos. Actualmente no vendemos artículos digitales, suscripciones ni monedas en los Servicios. Si algún día ofrecemos funciones de pago, el precio y las condiciones se mostrarán antes de que pagues, y los pagos en las apps para Android e iOS seguirán las reglas de la tienda de apps.
4.4 Premios y promociones
Nosotros o un equipo podemos ofrecer premios, artículos o experiencias a los fans, por ejemplo según su posición en la clasificación. Cada promoción tendrá sus propias reglas, que prevalecerán sobre estos Términos para esa promoción.
4.5 Clasificaciones y perfiles públicos
Tu usuario, avatar o foto de perfil, posición en la clasificación y logros públicos son visibles para otros fans y pueden mostrarse en eventos en vivo donde se presenten las clasificaciones.
5. Equipos, ligas y jugadores
Los nombres, logotipos y demás marcas de equipos, ligas y jugadores pertenecen a sus titulares. Que aparezcan en los Servicios no significa que algún equipo, liga o jugador patrocine o respalde a Hall of Fans o esté afiliado a nosotros, salvo que lo digamos expresamente.
6. Contenido de Usuario
Eres responsable de las publicaciones, hot takes, mensajes de chat, reacciones, respuestas de cubos, fotos, videos, fotos de perfil, emojis personalizados, nombres de subhalls, reportes y demás contenido que envías ("Contenido de Usuario"). Confirmas que eres su titular o que tienes todos los derechos necesarios para enviarlo, que no infringe derechos de nadie y que cumple con estos Términos y con la ley.
Conservas la titularidad de tu Contenido de Usuario. Otorgas a Hall of Fans una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojar, almacenar, reproducir, mostrar y adaptar tu Contenido de Usuario solo en la medida necesaria para operar, prestar y mejorar los Servicios. Esta licencia termina cuando eliminas el Contenido de Usuario o tu cuenta, salvo por las copias que se conservan en respaldos durante un tiempo limitado, el contenido al que otros fans ya reaccionaron o que reportaron mientras lo revisamos, y los registros que debemos conservar conforme al Aviso de privacidad.
6.1 Contenido y conductas prohibidos
Te comprometes a no enviar ni realizar:
- contenido difamatorio, acosador, amenazante, abusivo, de odio o discriminatorio por motivos de raza, origen étnico, religión, género, identidad de género, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra característica protegida;
- contenido que promueva, glorifique o facilite la violencia, el terrorismo o actividades delictivas;
- desnudos o contenido sexual de cualquier tipo, y cualquier contenido que sexualice a menores de edad;
- fotos o videos de otras personas, en especial de menores de edad, en los que se les pueda reconocer, sin su permiso (o el permiso de su madre, padre o tutor en el caso de un menor);
- contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen de cualquier persona;
- recabar, extraer o almacenar información personal de otros fans;
- hacerte pasar por cualquier persona, equipo o entidad;
- spam, mensajes comerciales no solicitados o contenido engañoso;
- trampas, falsificación de ubicación o manipulación de check-ins, puntos u otros datos de participación;
- cualquier contenido o conducta que infrinja la ley aplicable o estos Términos.
6.2 Moderación
Podemos revisar, ocultar o eliminar cualquier Contenido de Usuario y suspender o cancelar las cuentas que incumplan estos Términos. Usamos un filtro automático de términos bloqueados, los reportes de los fans (el contenido que reportan tres fans distintos se oculta hasta que nuestro personal decide) y la revisión humana de nuestro personal; las imágenes de emojis subidas se revisan antes de que otros fans puedan verlas. Puedes reportar contenido y bloquear a otros fans en la app. No estamos obligados a supervisar todo el Contenido de Usuario y no somos responsables del Contenido de Usuario que publiquen otras personas.
7. Juego limpio
Hall of Fans se basa en la asistencia real y en la participación honesta. Hacer trampa incluye:
- usar software modificado, no oficial o no autorizado para interactuar con los Servicios;
- usar herramientas para falsear la ubicación o manipular el GPS;
- tener más de una cuenta;
- comprar, vender o transferir cuentas o Coleccionables y Puntos;
- aprovechar errores o comportamientos no previstos para obtener una ventaja;
- cualquier otra manipulación de check-ins, clasificaciones o datos de participación.
Para detectar trampas revisamos, entre otras cosas, si tu dispositivo reporta una ubicación simulada, a qué distancia del estadio se hace un check-in y si los check-ins son coherentes entre sí en tiempo y lugar. Podemos rechazar check-ins, retirar los Coleccionables y Puntos obtenidos con trampas y suspender o cancelar las cuentas involucradas.
8. Eventos
Hall of Fans puede organizar eventos para fans, presenciales o en línea, o participar en ellos ("Eventos"). Si te registras o asistes a un Evento, te comprometes a seguir las reglas que te comuniquemos para él. En los Eventos presenciales, Hall of Fans puede fotografiar o filmar el lugar y al público para informar sobre el Evento y los Servicios y promoverlos; te lo avisaremos en el Evento y puedes pedir no aparecer. Los Eventos pueden cambiar o cancelarse; haremos esfuerzos razonables para avisarte con anticipación.
9. Propiedad intelectual
Hall of Fans y sus licenciantes son titulares de toda la propiedad intelectual de los Servicios, incluidos el software, el diseño, los gráficos, el arte de las tarjetas, los recursos de avatares, los stickers, los Coleccionables, las marcas y el contenido relacionado. Nada en estos Términos te transfiere titularidad alguna. No puedes usar los nombres, logotipos ni la marca de Hall of Fans sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Si crees que algún contenido de los Servicios infringe tus derechos de autor, escribe a legal@halloffans.net con una descripción de la obra, dónde aparece en los Servicios, tus datos de contacto y una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado. Revisaremos el aviso y eliminaremos el contenido infractor cuando corresponda.
10. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
En la máxima medida que permita la ley aplicable, los Servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía de ningún tipo, y Hall of Fans excluye todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción. Hall of Fans no garantiza que los Servicios funcionen sin interrupciones, sin errores o de forma segura.
En la máxima medida que permita la ley aplicable, Hall of Fans y sus directivos, consejeros, empleados, agentes y licenciantes no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, punitivos o ejemplares, incluida la pérdida de ganancias, datos o reputación, derivados del uso de los Servicios o de la imposibilidad de usarlos, o relacionados con ellos.
En la máxima medida que permita la ley aplicable, la responsabilidad total de Hall of Fans frente a ti por todas las reclamaciones derivadas de estos Términos o de los Servicios, o relacionadas con ellos, no excederá la cantidad mayor entre (a) lo que hayas pagado a Hall of Fans en los doce meses anteriores a la reclamación o (b) cien dólares estadounidenses (USD 100.00).
Nada en estos Términos limita los derechos que te otorga la legislación de protección al consumidor que no puede renunciarse, incluida, para los fans en México, la Ley Federal de Protección al Consumidor.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes, salvo que, si vives en México o en otro país cuyas leyes de protección al consumidor que no pueden renunciarse te dan derecho a la protección de tu ley y tus tribunales locales, esas protecciones te siguen aplicando.
12. Solución de controversias
12.1 Solución informal (todos los usuarios)
Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, contáctanos en legal@halloffans.net con una descripción por escrito de la controversia, lo que solicitas y tus datos de contacto. Intentaremos resolverla de manera informal en un plazo de 45 días.
12.2 Arbitraje (solo usuarios en Estados Unidos)
Si vives en Estados Unidos y la solución informal no funciona, cualquier controversia derivada de estos Términos o de los Servicios, o relacionada con ellos, se resolverá mediante arbitraje individual vinculante administrado por la American Arbitration Association conforme a sus Reglas de Arbitraje de Consumo. El arbitraje se llevará a cabo en inglés ante un solo árbitro. Tú y Hall of Fans renuncian al derecho a un juicio con jurado y a participar en una acción colectiva, un arbitraje colectivo o un procedimiento representativo. Cualquiera de las partes puede, en su lugar, presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamaciones menores. Puedes excluirte de esta sección 12.2 escribiendo a legal@halloffans.net dentro de los 30 días siguientes a la creación de tu cuenta, con tu nombre, tu usuario y una declaración clara de que te excluyes.
12.3 Tribunales
Las reclamaciones que no estén sujetas a arbitraje podrán presentarse ante los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de New Castle, Delaware. Si vives en México, también puedes presentar una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o una demanda ante los tribunales competentes cuando la legislación mexicana que no puede renunciarse te dé ese derecho.
13. Disposiciones generales
13.1 Acuerdo completo
Estos Términos, junto con el Aviso de privacidad y cualquier regla de funciones, promociones o Eventos, constituyen el acuerdo completo entre tú y Hall of Fans sobre los Servicios.
13.2 Idioma
Estos Términos están disponibles en español y en inglés. Para los usuarios en México, la versión en español prevalece si las dos difieren.
13.3 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se declara inválida o inaplicable, se aplicará en la máxima medida permitida y las demás disposiciones seguirán vigentes.
13.4 No renuncia
Que no hagamos valer alguna disposición no significa que renunciemos a ella.
13.5 Cesión
No puedes ceder tus derechos ni obligaciones conforme a estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, avisándote.
13.6 Fuerza mayor
Ninguna de las partes es responsable por retrasos o incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable, como desastres naturales, actos de gobierno, fallas de redes o de infraestructura, o disturbios civiles.
13.7 Contacto
Hall of Fans, Inc., c/o Harbor Business Compliance Corporation, 2915 Ogletown Road, Newark, Delaware 19713, Estados Unidos. Correo electrónico: legal@halloffans.net (avisos legales) o support@halloffans.net (soporte de cuenta).